今年以来，潍坊市奎文区东关街道坚持党建引领，创新“三长知楼事”治理品牌，探索“1+4+N”服务模式，打破“高楼格子间”壁垒，“党建强、企业旺、楼宇兴”的发展格局已积厚成势。
坚持党建引领“一个内核”，提升协同善治“源动力”
夯实“基层堡垒”，组织建起来。创新楼宇党组织设置，阳光100商圈楼宇综合党委以“双向进入、交叉任职”模式设立委员7名，把党建的触手延伸到楼宇的各个角落。打造2处商圈党群服务中心，1处户外商圈红领驿站，让服务有阵地。
配齐“服务专员”，企业熟起来。驻点4名专职楼宇党群工作者，实现全楼事务“一人联系、全岗通办”。区直有关部门分别派驻“楼小二”惠企服务专员，推动惠企服务从“窗口办”向“楼门口办”升级。成立由246人组成的“一楼六员三长”服务队，让“城市奔走人”变“治理合作者”。
遴选“楼宇达人”，网格活起来。构建“5+9+25”三级网格机制，将14栋楼宇划分为5个楼宇专属大网格、9个楼栋小网格、25个楼层微网格，制定“楼宇三长”任选标准及流程、明确三长职责与奖励机制，已选聘楼宇三长44名。
强化精准服务“四个知晓”，做优营商环境“引力场”
知楼宇动态，创活力商圈。通过沉浸式企业走访，为14栋商务楼3774间办公室分别绘制“红绿灯”平面图，将房号、企业名称等信息明确标注，通过不同颜色标注企业经营状态，做到楼宇内3400余家企业入驻情况、经营状况一目了然。
知企业需求，行精准服务。组织“楼宇三长下午茶”、等活动，搭建企业交流合作平台8个。探索设立“局长服务日”，举办“政务大集进楼宇”，把政务服务装进企业电梯。开展“1+1红领企航”行动，协助楼宇企业雷德西浦、艺科水处理2家单位成功获评高新技术企业。
知老板愿景，促合作共赢。开展“三长恳谈会”，推出“产品展销会”“凤凰市集”等活动27场，现场销售产品20余万元。成立行业联盟6个，促成商圈企业合作7次，合作金额达200余万元。
知员工冷暖，解急难忧盼。聚合“五·HUI”员工关爱体系，开展“益企胜利party”“缘定相亲大会”“向日葵儿童托管”等活动60余场。开启“点菜式”服务，解决楼宇企业职工午间用餐、活动场地等各类需求达37项。
创新政社企商“N维互联”，构筑楼宇发展“智囊团”
优化服务平台，探索“楼事自治”。创新“党建引领、企业运作、部门赋能”模式，打造“企创力共享会客厅”，派驻4名工作人员常态化现场办公，为企业开展惠企服务、增值服务5类97项。引入“优商工坊”，现场办理证照打印、企业注册等业务200余项。
细化服务清单，创新“定制陪跑”。制定《楼宇服务清单》《红小瑛三长服务清单》等4张清单，发布《胜小利创业记暨企业全生命周期陪跑手册》，助力楼宇高质量产业招商、高水平运营服务。
强化三长合力，共促“治理向优”。通过“楼宇三长”融入商圈治理，实现“三升两降”目标，企业入驻率同比增长12％，基层治理参与率同比增长18％，企业满意度同比增长18％，企业外迁率同比下降13％、投诉量同比下降61％。（徐浩）
