据天猫官方消息，今年的天猫双11预售将于10月24日晚上8点开始。
这个时间相比于往年的10月20日或21日启动预售有所延后，也就意味着今年双11的预售时间缩短了。
另外，这次不论是预售付定金，还是付尾款、售卖阶段，时间都改成了晚上8点，再也不用熬夜了。
今年双11依然是被分为两波，第一波是预售之后，10月31日晚8点-11月3日的售卖期。
第二波这是双11当天，将于11月10日晚8点正式开始，持续到11月12日0点。
平台优惠力度为跨店每满300元减50元。
值得一提的是，为了解决老年人网购难题，今年双11前，淘宝将上线退休长辈专属人工客服，可帮用户维权、代客退款等。
另外，在买药服务中，还可提供免费的药师问诊，帮助老年人科学用药。
