据透露，此事可能与此前河北格力总经销商（河北新兴格力电器销售有限公司）董事长徐自发的发言有关。
他曾在近日的一项活动中宣布“不做格力了”，转做飞利浦。
为了应对此事，知情人士称格力电器方面已开始在河北筹备新的销售公司。
不过，此事曝光之后很多网友都表示很不理解，毕竟格力空调在整个中国市场都是顶级的存在，而飞利浦空调确实很少有人听说过。
而且格力空调目前来说在消费者群体中口碑非常不错，不只是产品，还包括售后服务等，甚至能做到10年免费保修。
董明珠此前还公开表示：我一直认为是，什么叫售后服务好，不需要售后服务就是最好的服务，这也是格力提出来“十年免费包修”的底气。
她强调，格力对自己技术和标准有充分的认证，现在达到了1万台有3台维修，所以才敢提出10年保修，基本上就是上安装好不会出现任何维修的现象。
